商品やサービスがあまり認知されていない場合は、認知獲得や拡大のためにホワイトペーパーを活用するのも有効な一手です。この場合、対象となる読者層が多くなるため、手広いアプローチが可能で、SNSや広告などにも活用できるホワイトペーパーを選びます。
セミナー資料やイベントのレポート、チェックリストやワークシートといった「売り込み」とは受け取られないコンテンツが適しています。
商品やサービスが一定程度認知されているのに、顧客となってもらえそうなリードの獲得ができていない場合も、ホワイトペーパーが活用できます。リードになる可能性のある読者が抱えている課題や悩みに応えることができることを、ホワイトペーパーで訴えられるかがカギです。
このため、自社で蓄積したノウハウや課題解決策を提示したり、導入事例を集めたりしたホワイトペーパーが適しています。
リードが獲得できているのに、購入や契約に結びつかない場合に、原因がホワイトペーパーだと言い切るのは難しいです。ホワイトペーパーの内容に改善すべき点があったとしても、原因は商品・サービスがニーズにマッチしていなかったり、予算に合わなかったりすることであるとも考えられます。
購入・契約のためには、作成するホワイトペーパーを営業資料や導入事例にするほか、製品・サービス自体に問題点がないかもよく検討する必要があります。
自分が抱えている課題やニーズを認識できていない非認知層は、能動的には情報のある場所に来てくれません。SNSや広告なども活用してユーザーにアプローチしつつ、セミナー資料や市場調査のレポート、チェックシートといったコンテンツが適しています。
自分の課題やニーズには気づいているものの、解決するための情報を持っていない潜在層には、課題やニーズに合わせた情報を提供してアプローチすべきです。市場調査レポートやセミナー資料のほか、自社ノウハウをまとめた資料などのホワイトペーパーで関心を持ってもらうことが適しています。
既に課題やニーズを認識しており、その解決のための情報を能動的に探している情報収集層に対しては、課題やニーズに合ったホワイトペーパーを提供することが重要です。自社ノウハウや課題解決への提案のほか、ニーズに合った導入事例集などが提供できればより効果的です。
課題感やニーズを基に、具体的な商品やニーズ導入を検討している比較検討層に実際に導入してもらうには、素早くアプローチする必要があります。実際の契約や申し込みをしてもらうよう促すのに有効なホワイトペーパーは、導入事例集のほか、よりサービスに近い営業資料、マニュアルなどが適しています。
代行内容と強みをチェック!
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元日経グループの記者・編集者ネットワークで構成。検索される企画、取材、人脈を生かした有識者インタビューや監修記事など、記者視点で誰に読まれるかを考えた戦略的な制作。
日経新聞、日経BPなど、日経グループの元記者や編集者。多彩な分野の取材経験で専門性を培ったライターと編集ディレクター。
オリジナルのイラスト、画像や動画などを駆使したビジュアル要素の豊富な記事・コンテンツを制作。インフォグラフィック、データビジュアライゼーションが得意分野。
インフォグラフィック、データビジュアライゼーションでノウハウを培ってきた担当者。
(ライターは不明)
ヒアリング後、作成事例がデータベース化されたツールで資料を自動作成。最短24時間~1週間の納品。サブスクリプションサービスで、毎月一定量の多様な作成が可能。
IT・Web業界で10年以上マーケティングや営業に携わり、豊富な資料ディレクション経験を持つディレクター。(ライターは不明)
※選定条件:本サイトでは、2022年11月10日現在、Googleにて「ホワイトペーパー 制作」で検索、上位100位までに公式サイトが表示される会社26社を紹介しています。その26社のうち、「制作体制(つくる人/ライター)」と「対応範囲」が公式サイトに明記されており、かつ、3つの重視するポイントに特徴がより顕著に合致している3社を選出しています。
「品質重視=コミュニケーション・コンパス」…品質に関わる制作体制について、ライティングや編集は誰が多なうのか、また、ファクトチェック・法規体制についてまで、26社のうち唯一具体的な記載があった会社。
「デザイン重視=エコンテ」…インフォグラフィックや、データビジュアライゼーションなど、デザインをメインとする会社で、実績も豊富。ホワイトペーパーにおいて26社のうち唯一デザインのみも対応する会社。
「納期・予算重視=デボノ」…26社のうち納期最短、サブスクリプションという1本あたりの費用も最安の会社。
※いずれも公式サイトに記載されている情報をもとに選定しています。