ホワイトペーパー作成における注意点

こちらのページでは、ホワイトペーパーを作成する上で抑えておきたいいくつかの注意点について解説しています。さらに、伝わりやすい内容とするために活用したい「インフォグラフィック」についてもどのようなものなのか、また利用するメリットについて紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

ホワイトペーパーを押しつける

まず、「ホワイトペーパーの押し付け」は行わないようにしましょう。これは、見込み客が自社のサービスや製品にまだ興味を持っていない状態にもかかわらず無理にホワイトペーパーをダウンロードさせるという状態です。

大切なポイントは、見込み顧客の検討段階をしっかりと定義した上で、それぞれの段階に合ったコミュニケーションを取れる体制を社内でしっかりと構築しておくことです。

情報が整理されていない

情報がしっかりと整理されていないホワイトペーパーになってしまわないように注意する、という点も大切なポイントです。例えば、専門用語が多く使用されている、文字のみで構成されている、また内容とは関係のない図やイラストが多く使われているようなホワイトペーパーとなっていないかを確認しましょう。

このようなホワイトペーパーとしないためには、記載する内容を十分に吟味する、必要に応じて構成を入れ替える、そのほかにもインフォグラフィックの利用を検討することによって情報量を減らさずに伝わりやすいホワイトペーパーを作成する、といった点が大切です。

インフォグラフィックとは？

「インフォグラフィック」とは、文字・数字のみではわかりにくい情報を整理し、イラストやチャート、グラフ、表、地図などを用いてわかりやすく表現することです。供給する情報量が多くなると、テキストのみではわかりにくく読んでもらえないといったケースがありますが、イラストや図などを効果的にデザイン・レイアウトすることによってしっかりと伝えたい内容や魅力を伝えられるようになります。

インフォグラフィックを用いると、下記のようなメリットがあります。

情報が記憶に残りやすい

インフォグラフィックを用いると伝えたい情報をイメージで伝えられます。一般的に、文字を読んでイメージをするよりも視覚的な情報を取り込んでイメージをする方が印象に残りやすいといわれていることから、イラストや図などを活用することで読者を惹きつけ、印象付けられるといったメリットがあります。

理解度を高められる

インフォグラフィックを用いることによって情報を視覚化すると、重要なポイントと具体的な数値について伝えられるため読者の理解度を高められるといったメリットがあります。文字や数字ばかりの情報の場合には短時間での理解が難しくなる上に正確に内容が伝わったかどうかも確認できなくなることもあるでしょう。

さまざまな場面で利用できる

インフォグラフィックは、さまざまな業界、分野で使用できます。ビジネスレポートや製品・サービスの紹介、ビジネスレポートなど、幅広い業界で必要なものといえます。

言葉が通じなくても内容を伝えられる

外国の方に情報を伝えたいと考えた時、文字情報のみを使ったホワイトペーパーを作るとその内容が伝わらないことがあります。しかし、図やグラフ、イラストなどを利用することによって言葉が通じなかったとしても内容を伝えられるようになります。

トレンドを正しく活用できていない

ホワイトペーパーを作る場合には、トレンドを正しく活用することも大切です。例えばトレンドについて内容をまとめているものの、自社製品やサービスのターゲットとしている層からずれた内容のホワイトペーパーとなってしまわないように注意しましょう。

自社製品・サービスのターゲットを設定し、そのターゲットが興味を持つと考えられるトレンドを活用しながら作成するという点がポイントです。

内容に具体性が無い

ホワイトペーパーを作ったものの、具体性がなく読者の期待に応えられないものとならないようにすることも大切です。そのような内容とならないためにも、社内の専門家や営業スタッフなどへヒアリング内容をもとにして、具体性を持たせたホワイトペーパーを作ることを意識しましょう。