自社のノウハウ

自社製品やサービスのノウハウに関するホワイトペーパーとは

ホワイトペーパーの内容・構成

製品・サービスに関するノウハウや専門知識のほか、ユーザーが抱えている課題を解決するための手法を資料としてまとめた形式です。例えば、一般的なマーケティングツールを選ぶ際の基準、トラブル事例や解決策をノウハウとして示したり、よくある課題を題材に解決策を示したりします。名前と顔写真を付けた専門家が語る形式もあります。

ターゲットと活用方法、メリット

ノウハウや課題解決策などユーザーの興味を持つテーマを扱うことで、潜在顧客に自社への関心を持ってもらうことができます。商品・サービスの認知拡大がなかなか広がらない場合のほか、製品・サービス自体の訴求力が弱い場合に活用できます。専門的な知識を盛り込むことで、ユーザーの満足度が高いホワイトペーパーになります。

制作上の注意点

ノウハウや課題の解決策を示すのが目的で、個別の製品・サービスを直接訴求するものではないので、対象はあくまで潜在ユーザーです。ホワイトペーパーをダウンロードしたユーザーに顧客になってもらうには、セミナーを案内したり、メールで継続して有益な情報を届けるなど、計画的にナーチャリングを進めなければなりません。

ノウハウ系のホワイトペーパーの例

株式会社tegy

独自のノウハウを基に、企業がYouTubeを運用する際のマニュアルとなる「YouTubeの歩き方」を、期間限定で無料配布しました。これから始める企業はもちろん、運営しているYouTubeチャンネルが伸び悩んでいる企業にも役立つ内容です。

参照元：メディアレーダー公式サイト（https://media-radar.jp/detail21450.html）

NECソリューションイノベータ株式会社

「POSシステムのリプレイス時に注意すべき5つのポイント」とのタイトルで、POSシステムの更新が必要かを考える際には、今のPOSシステムで経営戦略を実現できるかを考える必要があることを、専門家から解説してもらっています。

参照元：NECソリューションイノベータ公式サイト（https://www.nec-solutioninnovators.co.jp/ss/retail/whitepaper/13/）

株式会社セールスフォース・ジャパン

有能な営業担当者は、営業活動に充てる時間をできるだけ確保し、顧客との関係構築という重要な活動に専念しています。生産性とコラボレーション力を高めるのに有効な方法についてのアドバイスを、先駆的な営業リーダーから紹介します。

参照元：セールスフォース・ジャパン公式サイト（https://www.salesforce.com/jp/form/pdf/5-secrets-of-the-most-productive-salespeople/?d=cta-sacr-pdf-5-secrets-of-the-most-productive-salespeople）

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